Política de Reembolsos

En Naps & Snoozes, mi objetivo es brindar acompañamiento al sueño basado en el desarrollo, con apoyo real y humano para las familias. Dado que mis servicios requieren tiempo, preparación y orientación personalizada, esta Política de Reembolsos explica cuándo los reembolsos aplican o no aplican.

​

Servicios Digitales y de Apoyo al Sueño (No Reembolsables)

Todos los servicios de apoyo al sueño —incluyendo consultas, evaluaciones, planes personalizados, soporte por WhatsApp y sesiones de seguimiento— son no reembolsables una vez que:

• La sesión haya tenido lugar, o

• El plan de sueño personalizado o la guía hayan sido entregados.

Esto se debe a que el valor del servicio se brinda a través del tiempo, la experiencia y el acompañamiento individualizado.

​

Cancelaciones y Reprogramaciones

Puedes reprogramar tu sesión hasta 24 horas antes sin costo adicional.

Si necesitas cancelar:

• Más de 24 horas antes de tu sesión: Puedes solicitar reprogramación.

• Menos de 24 horas antes: La sesión se considera utilizada y no es reembolsable.

​

Sin Garantías de Resultados Específicos

Cada bebé y cada familia es única. Aunque ofrezco acompañamiento suave y basado en el desarrollo, no puedo garantizar resultados específicos de sueño. Los resultados dependen del desarrollo, temperamento, ambiente y consistencia con el plan.

​

Problemas Técnicos

Si una sesión no puede llevarse a cabo debido a problemas técnicos de mi parte, la reprogramaré sin costo para ti.

​

Preguntas o Inquietudes

Si tienes preguntas sobre esta Política de Reembolsos, puedes contactarme:

​

Email: napsandsnooze@gmail.com

​

Estoy aquí para apoyarte y asegurarme de que te sientas informada y acompañada durante toda tu experiencia.

​

Si quieres, te la dejo también en versión corta, más formal, o lista para pegar en Wix con formato